1. SERVIÇOS PARA INSTITUIÇÕES PARA ENSINO SUPERIOR
Serviços de alta qualidade prestados de acordo com a Legislação Educacional vigente:
Consultoria e Assessoria
Serviços a clientes permanentes ou temporários. Este serviço pretende manter a IES em condições de desenvolvimento constante, cumprindo os seus compromissos institucionais e legais. Contamos com uma equipe especializada de consultores para atender a Instituição em áreas como: secretaria, registros acadêmicos, adequação de instalações físicas, bibliotecas e outros. Nosso sistema de atendimento inclui, além da orientação permanente, visitas técnicas regulares que facilitam o contato com os diferentes setores e a formação de grupos de trabalhos internos.
Alguns de nossos serviços:
Projeto Pedagógico de Cursos com visão Sistêmica (PPC)
Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
Credenciamento e Recredenciamento Institucional
Marketing Educacional
Programa de Avaliação Institucional e Continuada
Projeto Político e Pedagógico Institucional (PPI)
Plano Econômico-financeiro
Autorização e Reconhecimento de Cursos
2. SERVIÇOS PARA INSTITUICÕES DE ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO, PARTICULARES E/OU PÚBLICAS.
Objetiva levar às escolas, projetos personalizados, tais como:
Programas de treinamento junto aos seus funcionários e docentes;
Pesquisas de satisfação dos clientes;
Diagnóstico organizacional;
Desenvolvimento de centrais de atendimento;
Assessoria em processos internos de recrutamento; seleção. Cursos especialmente preparados para conscientizar os funcionários sobre a importância da qualidade do atendimento na conquista e manutenção de alunos;
Desenvolver ações concretas que possibilitem a retenção dos seus alunos/pais.
Criar um padrão de excelência no atendimento;
Aumentar o potencial de vendas nas matrículas;
Padronizar o atendimento prestado, tanto ao telefone quanto pessoalmente;
Garantir a qualidade no atendimento através de técnicas adequadas e de postura, que satisfaçam as expectativas não só dos clientes em potencial, como também dos clientes atuais;
Obter dados concretos de como está a sua escola na percepção dos seus clientes.
Plano de treinamento personalizado
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